思い立ったが吉日など
■思い立ったが吉日
経営コンサルタントの竹田陽一さんが今年のはじめに出された『小さな会社は「１通の感謝コミ」で儲けなさい―まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法』（中経出版）[→ｂｋ１，amazon]を読みました。顧客とのコミュニケーションの良いやり方が実に具体的に書かれています。「小さな会社」のみならず、個人事業主や大組織の営業担当者にとっても、すぐにでも役に立つヒントが満載です。私もさっそく竹田さんに連絡を取ってみたいと思います。
# この中に「電話とファクスを共用にしている経営者は、自家用車を売ってでも別回線にせよ」という趣旨の話が出てくるのですが、実際のところどうなんでしょ？
■言葉の効用
斎藤一人さんのメルマガより引用
心が豊かになるおっしゃる通りだと思います。私もこの日記を始めて以来、良いことが次々と起こりました。毎日ニコニコです。
言葉をいっていると、そうじゃない心をもっている人もその
言霊の力で自分の心が豊かになるの。やってみたらわかるよ。
