■セールスは質問 神田昌典さんのメルマガより引用セールスは説得する技術ではない。質問する技術である。解説： 商品説明をしたとたんに、売り込みとなる。 お客が満足する条件を全部聞き出して、その条件を満たす提案をすれば、 成約するばかりでなく感謝さ…